Reis je met de auto naar Italië? Dan heb je vast al eens stilgestaan bij de lange wachtrijen bij de tolpoortjes. Een tolbadge is dan een slimme oplossing: je rijdt zó door via de Télépéage- of Telepass-rijstrook. Maar hoe werkt zo’n badge precies? Welke kies je het best? En waar moet je op letten? We zetten het allemaal voor je op een rij.
Welke tolbadges zijn er?
Er zijn meerdere aanbieders van tolbadges die werken in Frankrijk, Spanje, Portugal én Italië. De bekendste zijn:
- Bip&Go (van de Franse organisatie SANEF)
- Fulli (voorheen bekend als Mango Mobilités )
Beide merken bieden badges die geschikt zijn voor dezelfde landen en poortjes. De werking is praktisch identiek. Het verschil zit in de kostenstructuur, voorwaarden, en klantenservice.
Wat kost een badge?
De kosten van een tolbadge zijn opgebouwd uit drie onderdelen:
- Aanschafkosten (bijvoorbeeld €14 bij Fulli of Bip&Go)
- Maandelijkse gebruikskosten – alléén in de maanden dat je de badge gebruikt. Dit is bijvoorbeeld:
- Bij Fulli: €3 per maand (een maand loopt van 15e t/m 15e bij gebruik in Italië)
- Bij Bip&Go: €1,70 tot €2,50 per maand (afhankelijk van type badge)
- Inactiviteitskosten: Gebruik je je badge lange tijd niet? Dan kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht:
- Bij Fulli: pas na 24 maanden inactiviteit €10
- Bij Bip&Go: vaak al na 12 tot 14 maanden eenmalig €10
Let dus goed op bij incidenteel gebruik.
Waar koop je een badge het beste?
Een tolbadge kun je online bestellen via de websites van de aanbieders. Bestellen via ANWB-kantoren kan ook, maar let op: ze zijn daar vaak snel uitverkocht en niet ieder kantoor heeft ze op voorraad. Online heb je bovendien meer keuze in type badge (bijvoorbeeld met meerdere landen).
Tip: Wil je de badge snel in huis hebben? Bestel dan online via de officiële website van Fulli of Bip&Go. Levering duurt meestal 3 tot 7 werkdagen.
Wanneer worden badges gratis verstrekt?
Af en toe hebben aanbieders tijdelijke acties waarbij de aanschafkosten (bijvoorbeeld de €14) vervallen. Dit gebeurt vaak:
- Tijdens de lente of vlak voor vakantieperiodes
- Voor nieuwe klanten bij aanmelding voor automatische incasso
- Bij het afnemen van een jaarabonnement met extra diensten
Houd de websites van Fulli en Bip&Go in de gaten of meld je aan voor hun nieuwsbrief om van zulke acties gebruik te maken.
Wat als je de badge in een ander voertuig wilt gebruiken?
Volgens de handleidingen van zowel Fulli als Bip&Go is het geen probleem om de badge in een ander voertuig te gebruiken, zolang dit voertuig onder dezelfde voertuigcategorie valt. Je hoeft dit meestal niet vooraf te melden.
Let wel op:
- Plaats de badge correct achter de voorruit, bij voorkeur boven de binnenspiegel.
- Bij problemen is de online handleiding soms wat summier – vooral in het Engels of Frans. Gebruikers op forums merken op dat het soms even zoeken is, maar met wat geduld kom je er meestal uit.
Hoe lang gaat een badge mee?
Een badge heeft een ingebouwde batterij en gaat doorgaans 5 tot 7 jaar mee. Wat helpt voor een lange levensduur:
- Niet te vaak verplaatsen of uit de houder trekken
- Niet in direct zonlicht laten liggen (zoals op het dashboard)
- Niet laten vallen of blootstellen aan water
Gaat de badge kapot binnen de garantieperiode? Dan kun je bij de aanbieder meestal kosteloos een nieuwe aanvragen.
Garantie en levering
De garantieperiode is doorgaans 2 jaar. Gaat de badge eerder stuk en is dit geen gebruikersfout? Dan wordt deze gratis vervangen.
De levering bij online bestelling duurt gemiddeld 3-7 werkdagen. In vakantieperiodes kan dit iets oplopen. Je ontvangt de badge per post, inclusief handleiding, bevestigingsstrip en gebruikersinstructie.
Kan ik het contract op elk moment opzeggen?
Ja, bij zowel Fulli als Bip&Go kun je je contract op elk moment beëindigen. Wel moet je de badge dan terugsturen. Soms zijn hier portokosten aan verbonden. Na ontvangst van de badge wordt je account afgesloten en stopt de facturering.